1. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ

Защитата на личните данни и неприкосновеността на личния живот са важни за нас. Настоящата Политика за поверителност предоставя информация относно събирането, използването, съхранението и защитата на личните данни при посещение на уебсайта на „Малки Панелни Концерти“, закупуване на билети, отправяне на запитвания или използване на предлаганите от нас услуги.

Личните данни се обработват в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (Общ регламент относно защитата на данните, GDPR), Закона за защита на личните данни и приложимото българско законодателство.

Администратор на личните данни:
„Панелка Колектив“ ООД
ЕИК: 208709265
Седалище и адрес на управление: гр. София 1784, район Младост, ул. „Магнаурска школа“ № 11
Имейл: info@malkipanelnikoncerti.com
Телефони: 0878 202 763 и 0882 809 440
Работно време за телефонни запитвания: понеделник - петък, от 09:00 до 18:00 ч., с изключение на официалните празници.

2. КАКВИ ЛИЧНИ ДАННИ ОБРАБОТВАМЕ

В зависимост от начина, по който взаимодействате с нас, можем да обработваме следните категории лични данни:

• Имена, имейл адрес и телефонен номер, предоставени при покупка на билети, регистрация или запитване.
• Информация за поръчки, закупени билети, плащания и фактуриране.
• Данни, предоставени доброволно чрез форми за контакт, електронна кореспонденция или други канали за комуникация.
• Техническа информация, включително IP адрес, вид на браузъра, устройство и данни за използването на уебсайта.
• Информация за предпочитания и взаимодействия с нашето съдържание, когато това е допустимо съгласно приложимото законодателство.

Събираме само данните, необходими за предоставяне на съответната услуга, изпълнение на законови задължения или осъществяване на друга законосъобразна цел.

3. ЗА КАКВИ ЦЕЛИ ИЗПОЛЗВАМЕ ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Обработваме лични данни за организиране и предоставяне на нашите услуги, включително за:

• Обработка на поръчки, продажба и предоставяне на билети за събития.
• Изпращане на потвърждения, информация за закупени билети и съществени промени в организацията на събитията.
• Обработка на плащания, издаване на счетоводни документи и изпълнение на законови задължения.
• Отговаряне на запитвания и осигуряване на клиентско обслужване.
• Поддържане на сигурността, надеждността и нормалното функциониране на уебсайта.
• Анализ на посещаемостта и подобряване на потребителското преживяване.
• Изпращане на новини, информация за предстоящи концерти и други съобщения с маркетингова цел, когато е налице необходимото правно основание.

Обработването се извършва въз основа на едно или повече от следните правни основания: изпълнение на договор или предприемане на стъпки преди сключването му, спазване на законово задължение, легитимен интерес на администратора или изрично съгласие, когато такова се изисква.

Когато предоставянето на определени данни е необходимо за закупуване на билет или изпълнение на законово задължение, липсата им може да възпрепятства предоставянето на съответната услуга.

4. ЗАСНЕМАНЕ НА СЪБИТИЯ НА ЖИВО

Събитията на „Малки Панелни Концерти“ се заснемат професионално с цел създаване и разпространение на аудиовизуално съдържание.

Със закупуването на билет посетителите се уведомяват и приемат, че по време на събитието е възможно да бъдат заснети, включително в общи кадри на публиката, при взаимодействие с артистите или в други моменти от концертното изпълнение.

Създадените снимки и видеозаписи могат да бъдат използвани като част от официалните епизоди на „Малки Панелни Концерти“, публикувани в YouTube, както и в откъси, рекламни и информационни материали, разпространявани чрез уебсайта и официалните комуникационни канали на проекта.

Заснемането и използването на кадри с публиката се извършва при спазване на приложимото законодателство за защита на личните данни, въз основа на легитимния интерес на организатора да документира, продуцира и популяризира концертния формат, при условие че този интерес не надделява над правата и свободите на заснетите лица.

При въпроси или възражения относно използването на конкретни кадри посетителите могат да се свържат с нас чрез посочените в настоящата политика координати.

5. БИСКВИТКИ И ТЕХНОЛОГИИ ЗА АНАЛИЗ

Уебсайтът може да използва бисквитки и сходни технологии за осигуряване на основните си функции, запазване на потребителски предпочитания, анализ на посещаемостта и, когато е приложимо, измерване на ефективността на рекламни кампании.

Бисквитките, които не са строго необходими за функционирането на сайта, се използват след получаване на съответното съгласие, когато такова се изисква.

Можете да управлявате предпочитанията си чрез наличните настройки за бисквитки на уебсайта, както и чрез настройките на своя браузър.

6. ПРЕДОСТАВЯНЕ НА ДАННИ НА ТРЕТИ СТРАНИ

За предоставянето на нашите услуги може да е необходимо да използваме външни доставчици, включително на услуги за уеб хостинг, електронна търговия, обработка на плащания, продажба на билети, електронна комуникация, техническа поддръжка и анализ на посещаемостта.

Лични данни се предоставят на такива доставчици само когато това е необходимо за съответната услуга и при спазване на приложимите изисквания за защита на данните.

Възможно е определени доставчици да обработват информация извън Европейското икономическо пространство. В тези случаи се прилагат предвидените в законодателството механизми за защита, включително решения за адекватно ниво на защита или подходящи договорни гаранции.

Лични данни могат да бъдат предоставяни и на компетентни държавни органи, когато това се изисква по закон.

Ние не продаваме личните данни на посетителите и клиентите си.

7. СЪХРАНЕНИЕ И СИГУРНОСТ НА ДАННИТЕ

Съхраняваме личните данни само за периода, необходим за изпълнение на целите, за които са събрани, освен когато приложимото законодателство изисква по-дълъг срок.

Информацията, свързана с покупки, плащания и счетоводни документи, се съхранява съобразно законовите срокове. Данните, предоставени за маркетингова комуникация, се обработват до оттегляне на съгласието или до отпадане на съответното правно основание.

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита срещу неоторизиран достъп, неправомерно използване, загуба, изменение или разкриване на лични данни.

8. ВАШИТЕ ПРАВА

Съгласно приложимото законодателство имате право да получите информация относно обработването на личните си данни, както и да поискате достъп до тях, коригиране на неточни данни, изтриване или ограничаване на обработването им.

При предвидените в закона условия имате също право на преносимост на данните и право на възражение срещу обработване, основано на легитимен интерес.

Когато обработването се основава на съгласие, можете да го оттеглите по всяко време. Оттеглянето не засяга законосъобразността на обработването, извършено преди него.

Имате право да не бъдете обект на решение, основаващо се единствено на автоматизирано обработване, включително профилиране, когато са налице предвидените в закона условия.

За упражняване на правата си можете да се свържете с нас на посочените в настоящата политика координати. Ще разгледаме искането ви в сроковете, предвидени в приложимото законодателство.

Ако считате, че личните ви данни се обработват неправомерно, имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД), чрез официалния ѝ уебсайт: www.cpdp.bg.

9. ВЪНШНИ ПЛАТФОРМИ И СЪДЪРЖАНИЕ

Уебсайтът може да съдържа връзки към външни платформи, включително социални мрежи, видеоплатформи и услуги на партньори.

При посещение на такива платформи обработването на лични данни може да се извършва съгласно техните собствени политики за поверителност. Препоръчваме да се запознаете с тях, преди да предоставяте лична информация.

Когато външно съдържание е вградено директно в нашия уебсайт, използването на свързаните с него технологии се съобразява с приложимите изисквания за защита на личните данни и бисквитките.

10. ПРОМЕНИ В ПОЛИТИКАТА И КОНТАКТИ

Запазваме си правото да актуализираме настоящата Политика за поверителност при промени в законодателството, използваните технологии или начина, по който предоставяме услугите си.

Актуалната версия ще бъде достъпна на уебсайта, като датата на последната редакция ще бъде посочена в началото на документа.

За въпроси относно защитата на личните данни или настоящата политика можете да се свържете с нас:

„Малки Панелни Концерти“
Имейл: info@malkipanelnikoncerti.com
Телефони: 0878 202 763 и 0882 809 440
Телефонни запитвания: в работни дни от 09:00 до 18:00 ч.